|
S: Tahsilat bölümünde kuruşlu tahsilat almak istediğim zaman program izin vermiyor. Ne yapmam gerekiyor?
|
Y : Bilgisayarınızda denetim masasında bölge ve dil seçenekleri bölümünde ondalık simgesini nokta(.), basamak gruplandırma simgesini virgül(,) olarak değiştirirseniz probleminiz çözülür.
|
| S: Satış esnasında satır bazında iskonto uygulamak istiyorum ama ekranda bilgi girebileceğim bölüm yok. Nasıl yapabilirim ? |
| Y: Satış ekranında iskonto uygulamak istediğiniz satırın üzerine gelip (CTRL-ENTER) tuşlarına basınız. Karşınıza gelen ekranda çıkacak satır iskontosu butonuna basarak uygulayacağınız iskontoları giriniz. |
| S: Müşterilerimin cari kod numalarının 1'den başlamasını nasıl sağlayabilirim? |
| Y: Mağaza modülünde bakım işlemleri menüsünde cari kod yapısı adımına giriniz ve isteğinize uygun olan kod yapısını seçiniz . |
| S: Satış esnasında ambar bazında ürün stoğumu nasıl göreceğim ? |
Y: Satış ekranında stoğunu görmek istediğiniz ürüne ait satırın üzerindeyken (CTRL-S) tuşlarına basarsanız ürününüzle ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
|
| S: Satış karlılık raporu almak istiyorum ama "Belirtilen tarih aralığında maliyetlerin hesaplanmadığı dönem var" mesajını alıyorum. Ne yapmam gerekiyor? |
Y: Karlılığın hesaplanabilmesi için öncelikle ilgili dönemin stok maliyetlerinin oluşturulması gerekir. Bunun için Stok işlemleri menüsünde Stok Değerle adımını çalıştırarak
satış karlılık raporunu almak istediğiniz ayın stok değerlemesini yapmanız gerekmetedir. Daha sonra satış karlılık raporunda maliyet dönemi secerek raporu alabilirsiniz.
|
| S: Personelimin satış tarihi ve tahsilat tarihlerini değiştirmesini engellemek istiyorum. Ancak yetkilendirme bölümünde bu adımlar yok. Bunu yapmak mümkün değil mi? |
Y: satış ve ödeme tarihlerinin yetkilendirme bölümünde yer alması için önce Mağaza modülünde Mağaza Parametreleri adımına giriniz ve Satış tarihini ve tahsilat tarihlerini yetkiye bağla seçeneğini işaretleyiniz. Daha sonra yetkilendirme adımına giderek yetkileri tanımlayınız.
|
| S: Müşteriden gelen banka havalesi ve çekleri ilgili modüllerinden girdiğim zaman cari hesabından düştüğünü görüyorum fakat taksit tablosuna baktığımda taksitlerinden düşmediğini görüyorum? Bu tür ödemelerin taksit tahsilatı olarak görülmesini sağlayabilir miyim? |
Y: Her türlü tahsilatınızı taksit ödemesi olarak alabilirsiniz. Ancak bunun için ilgili tahsilatın müşteri cari ekranından yapılması gerekir. Müşteri cari ekranında ödemeyi yapan müşteriyi seçip cari hesap ekstresi ekranına giriniz. İşlemler menüsünden ilgili ödeme tipine(çek giriş,banka havalesi giriş vb) ait adımı seçiniz.
Ödeme bilgilerini girdikten sonra karşınıza gelen Taksit-Tahsilat Eşleştirme ekranından ödemenin hangi taksitlere ait olduğunu belirtiniz.
|
| S: Kullanmakta olduğumuz stok kod ve ad yapısı çok uzun ve detaylıdır. Çok fazla sayıda ürün çeşidimiz olduğu için şatış anında ürünleri bulmakta zorluk çekiyorum. Bunun daha kolay bir yolu var mıdır? |
Y: proMis'in indeks yapısı müşteri tarafından düzenlenebilir bir yapıdadır. Dolayısıyla arama olanaklarınız sadece stok kodu ve stok adı ile sınırlı değildir. Stok seçim ekranının sol üst köşesinde bulunan
indeks kutusunun üzerinde farenizin sağ tuşunu tıklayınız ve karşınıza gelen menüden indeks düzenle adımını seçiniz. Karşınıza indeks düzenleme ekranı gelecektir. Bu ekranda yine sağ tıklayarak yeni indeks adımını seçiniz ve istediğiniz alanlardan kendinize en uygun
indeksi oluşturunuz. Artık stok seçim ekranlarında bu indekse göre arama yapabilirsiniz.
Ayrıca ürünün içinde geçen herhangi bir kelime veya bir harfle arama yapabilirsiniz. Bunun için girilen kelimeden sonra (CTRL-ENTER) tuşlarına basmanız yeterlidir. Program ilgili alanda girmiş olduğunuz harfleri içeren bütün kayıtları alfabetik sıraya göre alt alta sıralayacaktır.
proMis'in bu özelliği sadece stok kartları için değil bütün seçim ve liste ekranları için geçerlidir.
|
| S: Satış esnasında müşterinin kredi kartına 4 taksit yapabiliyorum ama 5 taksit yapmak istediğimde sistem onay vermiyor. Kredi kartı ile ödemelerde taksit sayısını istediğim gibi belirleyemez miyim? |
Y: Tanıtımlar menüsünden Kredi/Taksit Kart tanımları adımına giriniz. İlgili kredi kartının taksit sayıları bölümünde yapmak istediğiniz taksitle ilgi bilgi olup olmadığını kontrol ediniz. Bu ekranda hangi kredi kartına hangi taksit sayılarının uygulanabileceğini tanımlayabilirsiniz. Burada tanımlı olmayan taksit sayılarını satış esnasında kullanamazsınız.
|
| S: Yeni yazıcı aldım. Programa nasıl tanıtacağım? |
Y: İşletim sisteminizde yazıcı ayarlarınızı yaptıktan sonra proMis'de Yönet menüsünde Text Printer Setup adımına giriniz.
Printer alanının üzerine tıklayınız. Sisteminizde tanımlı yazıcılar karşınıza gelecektir. İlgili yazıcıyı seçiniz ve kaydet butonuna basınız.
|
| S: Fatura, irsaliye, senet, sözleşme, tahsilat makbuzu, teşekkür mektubu ve stok belgesi dökümleri aldığımız zaman hızlı çıktı alıyoruz. Ancak raporlar menüsünden çalıştırdığımız raporları yazıcım çok yavaş basıyor. Bu dökümleri hızlandırmanın bir yolu var mıdır? |
| Y: Fatura, irsaliye vb. matbuu formlar çok nüshalı oldukları için çıktıları genel olarak nokta vuruşlu yazıcılardan alınır. Bu yüzden proMis'in matbuu form basımları
nokta vuruşlu yazıcılardan hızlı döküm alabilmenizi sağlayacak şekilde geliştirilmiştir.
Ancak raporlar menüsündeki raporlar windows tabanlı döküm verirler ve sayfa boyu olarak A4 formatına göre hazırlanmışlardır.
Bu raporların çıktılarını mürekkep püskürtmeli veya laser yazıcılardan alırsanız hız sorununuz olmayacaktır. |
