|
|
|
|
Ana Sayfa
|
Asb proMis
|
Asb
mikroSis
|
Asb KobiTr
|
İletişim
|
|
|
|
|
|
|
proMis Yıllık Bakım ve Destek Sözleşmesi
|
 |
Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren bütün proMis paketleri
6 ay süre ile ASB Yazılım garantisi altındadır. Bu garanti süresi içerisinde
telefonla destek hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanabilir, yeni sürümleri
ücretsiz olarak yükleyebilirsiniz. Garanti süresinin sonunda bu hizmetlerden kesintisiz olarak yararlanmaya
devam edebilmeleri için bütün müşterilerimize Yıllık Bakım ve Destek Sözleşmesi yapmalarını öneriyoruz.
|
Bakım ve destek sözleşmesi niçin gerekli?
|
Bakım ve destek sözleşmesi müşterilerimiz için herşeyden önce süreklileştirilmiş eğitim
demektir. Bakım ve destek sözleşmesi kapsamında alacağınız destek masası hizmetleri,
dinamik bir yapısı olan mağazacılık sektöründe her an ortaya çıkabilecek yeni
ihtiyaçlar ve karşılaştığınız sorunlar için sizi yönlendirecek, proMis'i daha etkin
ve verimli kullanmanızı sağlayacaktır.
Müşterilerimizden gelen öneri ve talepler ortaklaştırılmakta ve bu öneriler
doğrultusunda yazılım ekibimiz proMis'in geliştirilmesi için sürekli olarak çalışmaktadır.
Yapılan değişiklik ve yenilikler belli aralıklarla müşterilerimizin kullanımına
sunulmaktadır. Süreklileştirilmiş sürüm güncellemeleri ile hedefimiz proMis'in
sıradan bir bilgisayar programına dönüşmesini engellemek, proMis kullanıcılarının
ortak birikimlerinin ürünü olan bir mağaza yönetim aracı olmaya devam etmesini sağlamaktır.
Destek masası ve sürüm güncelleme hizmetlerinin yanı sıra bakım ve destek sözleşmesi yapmış olan
müşterilerimiz yeni form tasarımı, ek eğitim, yeniden kuruluş vb. diğer destek
hizmetlerinden de %25 indirimli olarak yararlanacaklardır.
|
| Bakım ve destek sözleşmesi koşulları |
Bakım ve destek sözleşmesi'nin 6 aylık garanti süresinin bitiminde yapılmasını öneriyoruz. Böylelikle
aldığınız hizmetlerde bir kesinti olmayacaktır. Bakım ve destek sözleşmesi 1(bir)
yıl sürelidir. Bu süre sonunda yenilenmesi gerekmektedir. Garanti süresi bitiminde bakım ve
destek sözleşmesi yapmadıysanız, ya da mevcut sözleşmenizin süresi dolduğu halde
yenilemediyseniz, istediğiniz zaman sözleşme yapıp yeniden bu hizmetlerden yararlanmaya
başlayabilirsiniz. Ancak bu durumda garanti süresi sonundan ya da bir önceki sözleşmenizin
bitiş tarihinden sözleşme tarihine kadar geçen ay sayısı bulunur ve her ay için bakım ve
destek sözleşmesi bedelinin %50'si geçmiş versiyon farkı olarak talep edilir.
Destek masası hizmetlerini ve yeni sürümleri kapsayan standart bakım ve destek sözleşmesi için
ASB Yazılım tarafından önerilen bişr yıllık sözleşme bedeli, ilan edilmiş ve o tarihte geçerli olan
yazılım lisans bedelinin %20'sidir. Ancak her müşterimiz ASB Yazılım'la veya
ASB Yazılım bayileri ile özel bakım ve destek sözleşmesi yapabilir. Bu durumda
sözleşme bedeli karşılıklı olarak belirlenir.
|
| Bakım ve destek sözleşmesi yapmak için |
|
Bakım ve destek sözleşmesi yapmak için ASB Yazılım'la ya da programı satın aldığınız
bayimizle irtibata geçerek talebinizi iletiniz. Ayrıca aşağıdaki
Bakım ve Destek Sözleşmesini Yükle linkini tıklayarak sözleşme metnini bilgisayarınıza
yükleyip yazıcıdan çıktısını alabilirsiniz. Sözleşmeyi imzalayarak, söleşme bedelini
yatırdığınızı gösteren banka dekontu ile birlikte bize faks ya da kargo yolu ile ulaştırabilirsiniz.
Web sayfamızdan indirdiğiniz sözleşmeyi okuyabilmek ve yazdırabilmek için
Adobe Acrobat Reader programının bilgisayarınızda yüklü olması gerekmektedir.
Eğer bu program yüklü değilse Adobe Acrobat Reader linkinden ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
|
Bakım ve Destek Sözleşmesini Yükle |
|
|
|
|
| |
